四川E社保 v2.5.4

四川E社保是一款专为四川地区打造的社保服务线上平台，提供一站式社保信息查询与咨询服务，便捷、高效的社保管理助手，让您随时了解个人社保状态，享受智慧社保新体验。官方认证，安全可靠，为您的社保信息保驾护航，实时更新社保政策，让您第一时间掌握最新动态。

四川e社保app怎么帮父母认证

有的老年人不会使用手机，或者手机使用不熟练，可以通过以下方式帮助老年人认证：

1、让儿女通过“亲情服务”功能帮助认证

（1）儿女可用自己的电子社保卡，在“我的”找到“亲情服务”功能，绑定老人的电子社保卡。

（2）绑定后，在亲情服务页面中打开老人的的电子社保卡，点击“待遇资格认证”即可开始认证。认证时，按照提示要求操作即可，如果显示“认证成功”就代表完成了认证。

2、可申请上门服务

可以向当地人力资源社保部门申请上门服务，电子社保卡中有工作人员版的待遇资格认证功能，工作人员可借此帮助老人完成待遇资格认证。

四川e社保app养老认证人脸识别操作方式

首先用户在四川e社保app（即：四川人社app）中的首页处点击顶部地区的地区选择（下图红色箭头所指）选择城市，然后点击下图绿色箭头所指的【社会保险领取资格认证】，接着点击底部的弹窗中的认证方式，选择本人认证 ，或替他人认证

接着用户登录账号进行以下操作即可

1、用户首先在手机打开四川e社保app，如果是本人认证无需要注册，直接点击【我是参保人】

2、如果替他人认证需注册登录才能操作，可以先点击【我是经办人】，然后在登录页面中进入登录操作

3、本人认证时可以在进入参保人主页中点击【待遇认证】

4、输入自己的身份证号码、手机号，获取并输入验证码后点查询

5、查询到后再点提交认证

6、接着点人脸识别认证（如认证方式选择“电子社保卡认证”，需先申领电子社保卡）

7、然后按语音提示操作

8、显示认证成功，可在下方查询历史认证记录

四川e社保app特色

1、【坚持不懈示范点优先，保证取得实效】

“2个保险险种”各自取得成功保持交费后，依次在全省全部县（市、区）全方位拉开“四川e个人社保”APP交费试点，强有力推动了各项任务的井然有序稳定合理推动。

2、【坚持不懈机构推动，加强确保功效】

推动“四川e个人社保”APP交费试点是贯彻执行我省人社厅系统软件改善人社厅行业公共文化服务“一号工程项目”的本质规定，都是打造出大众满意个人社保公共服务体系的实际措施。

3、【坚持不懈齐抓共管，提高合作工作能力】

在示范点推动全过程中，我区创建市区级与市人力资源社会保障部移动数据网络管理中心、银海软件开发公司的横着合作及其与各县市（市、区）社保经办机构竖向具体指导的工作方案。

四川e社保app常见问题

1.单位网上经办系统能不能打印退款单？

答：网厅“暂收款退款单打印”暂不能使用。如单位确需打印退款单的，可到单位参保所在地社保经办机构柜面办理。

2.进入四川人社在线公共服务平台登录界面，无法点击切换到“法人登录”、“电子社保卡登录”界面无法显示电子社保卡二维码，怎么处理？

答：可以将浏览器切换为极速模式。

3.单位登录后，提示“未查询到单位基本信息”“获取单位基本信息为空，无法办理业务”“出错了”等信息，怎么处理？

答：参保单位可以和参保地社保经办机构联系，核实业务系统单位编码和身份认证平台注册的单位编码是否一致。若存在单位编码不一致的情形，由参保地社保经办机构调整一致即可。

4.单位登录后，经办人姓名显示为“成都网厅虚拟经办人”，需要处理么？

答：若单位经办人姓名显示为“成都网厅虚拟经办人”，单位登录网上经办系统后，需及时通过右上角的“个人中心”修改完善单位社保经办人信息。

温馨提示：单位登录网上经办系统后，建议及时核对完善单位社保经办人信息。

5.单位绑定经办人出现“人员已注册”、“手机号码已被占用”等报错信息，怎么处理？

答：单位可以填写《四川省社会保险参保登记信息变更申报表》并携带相关资料到单位参保地经办机构变更。信息修改后即可自行绑定或由经办机构绑定。

6.CA证书绑定的单位和CA证书对应的单位不一致，怎么办理呢？

答：绑定错误的单位登录网上经办系统后，可以进入“个人中心”解绑，再重新绑定即可。

四川e社保app更新内容

v2.5.4：

为您优化了体验细节。

v2.4.8：

取消待遇资格认证功能获取认证地理位置功能

v2.4.7：

修复部分已知问题