心理咨询在线 v8.4.9.6

心理咨询在线是一款专业的心理咨询应用，提供心理健康、情感咨询等服务，汇聚众多经验丰富的心理咨询师，为用户提供一对一的专业咨询服务。提供多种心理咨询服务，包括情绪管理、压力缓解、人际关系等，支持在线预约，用户可以根据自己的时间安排进行咨询。

心理咨询在线app如何申请倾听者

1、打开软件后，切换到“我的”界面，点击“申请倾听者”。

2、了解成为倾听者的注意事项之后，勾选倾听者协议，点击“我要申请成为松果倾听者”。

3、输入手机号和验证码，绑定自己的手机号。

4、填写自己个人的基本资料，上传身份证和资格证书，填好之后就可以提交审核了。

心理咨询在线app优势

1、在这里可以与心理医生进行文字交流、语音对话，这样才可以更好的了解更多内容

2、您还可以在这里直接选择医生进行交流，可以不用进行等待

3、在这里还可以进行相关的心理测试，通过测试就能了解自己的心理状况

4、这里还提供了求助广场，您可以在这里搜索相关的内容

5、发布自己的求助信息，让对应的心理专家为您解答

6、用户可以自由的选择对应的匿名角色，这样可以保护您的隐私

心理咨询在线app常见问题

1、倾诉如何收费？

平台是有偿咨询的，不同的倾听者价格不同，倾听者会根据自身的情况来设置价格，所以收费这块比较多元化，您可以根据自身情况，选择合适的倾听者，平台最低价格是9.9元30分钟的文字咨询或15分钟的通话咨询。

2、为什么对方听不到我的声音？

您的手机可能没有开通松果的录音权限，或手机内安装了第三方的安全管家，拦截了通话录音功能，大致您通话过程中对方听不到您的声音。您可以在手机的应用权限设置那里找到松果倾诉app，开通app的录音权限或彻底关闭安全管家。安卓手机应用权限设置的具体流程：【手机设置】-【应用管理】-【松果倾诉】-【权限管理】，然后开启电话和录音权限，苹果手机应用权限设置的具体流程：【设置】-【松果倾诉】-【麦克风】，开启麦克风按钮。

3、如何退款？

您需要去【我的】【我的订单】页面申请退款，记得认真填写退款理由；提交退款申请后我们会在一个工作日内会处理。退款需在订单结束后10天内进行操作，逾期将无法申请退款。

4、余额如何体现？

提现的流程是：联系【松语】右上角【客服】告知满足提现条件的金额、支付宝/银行卡账户（银行卡需有具体银行名称）、真实姓名。提现的金额要满50元才可以提现，并且目前提现是7个工作日内才会到账。余额一经充值，不支持任何形式的转出提现和任何形式的退款。

5、倾听者如何找回旧账号？

如果您之前的账号有绑定过手机，您可以在新账号【我的】-【设置】-【找回账号】，点进去重新绑定一下之前的手机号码，之前的旧账号就可以回来了，现在的新账号就会被删除。如果之前没有绑定手机号码，请将旧果号和新果号发给客服，同时提供相关证明果号是您的。客服会安排技术人员帮您找回旧账号。需注意，一台电子设备只能有一个主账号哦，找回旧账号新账号就没有了哦。

心理咨询在线app更新日志

v8.4.9.6版本

1.修复了一些已知问题。