客必得 2.0.13

客必得是由北京盛宴联盟科技有限公司开发的一款专为餐饮行业设计的智能化管理软件，旨在通过数字化手段解决餐厅预订、服务、客户资源管理等环节的痛点，提升运营效率与客户满意度。提供PC、App、小程序多终端使用，适用于中高端餐厅的前厅经营管理。

客必得月度报告介绍

1、销售业绩呈现

业绩是衡量销售工作成效的关键指标。月度报告将清晰展示销售的业绩达成情况。

2、工作回顾

记录上个月销售每天的预订单数那天最高，及销售每天的工作时间，找出那天最早和最晚上下班。这些数据让销售了解自己的工作节奏和业务高峰期，合理安排工作计划，提高工作效率。

3、客户档案记录汇总

客户的行为喜好记录是餐厅更好服务、提升客户满意度的重要参考。月度报告将汇总销售收集记录客户信息的情况，包括客户的喜好，忌口，服务要求，纪念日等，更好的反应了每位销售人员对客户的档案记录情况。

4、推广效果评估

销售在推广餐厅产品时的表现同样至关重要。月度报告会统计销售推广餐厅品牌的次数及发送邀请函和排菜单的次数。每一次发送都为餐厅新增一次传播。

5、客户情况复盘

月度报告呈现了餐厅销售当前名下客户的情况汇总，帮助销售梳理了名下总客户数，活跃数，沉睡数，流失数，本月新增客户数等，这些数据能帮助销售了解客户的动态变化，有针对性的做客户维护和开发。如加强对沉睡客户的唤醒工作，降低流失客户数，提高客户留存等。

6、成绩排名

将餐厅所有销售的业绩金额、撤单率以及桌均进行排名，直观呈现销售在团队中的业绩水平和业务稳定性。如本月销售业绩排名为第 2 名，撤单率排名为第 5 名，桌均排名为第 3 名。这一排名机制激发销售之间的良性竞争，推动团队整体业绩的提升。

客必得软件特色

1、预订服务流程管理方案，颠覆预订流程、全员销售。

2、客户服务匹配管理方案，客户满意、餐厅开心。

3、客户资源风控管理方案，让资源转起来、经营更轻松。

客必得软件亮点

1、便捷预订服务：顾客可通过软件在线预订餐厅位子和用餐时间，享受个性化、高效的预订体验；

2、服务员即时响应：服务员能实时接收预订信息，根据客人位置和点餐情况迅速提供服务，提升顾客满意度；

3、订单信息全面查询：支持在线查询订单详情，包括预订内容、时间、桌位等，确保服务准确无误；

4、优化顾客体验：通过软件功能，餐厅能够更好地管理顾客预订，提升整体服务质量和顾客体验。

客必得软件优势

1、软件实用性强，能够帮助用户记录预订单，还支持收银、在线点单等。

2、支持在线管理预定，用户可以记录所有的预订单以及对应的信息、联系方式等。

3、软件采用图表的形式来展示所有的宝箱预订情况，提高服务效率