达达快递 v9.23.2

达达快递app是由达疆网络科技（上海）有限公司精心打造的一款专注于同城快递配送的服务平台，用户可通过该应用在线下单，预约快递员上门取件，并在快递员到达后完成支付操作。目前，该应用已在全国350多个重点城市实现覆盖，汇聚了超过260万名众包配送员，累计服务商户突破60万家。

达达快递app功能

餐饮速递—外卖、宵夜、新鲜食材

礼品速送—花束、礼物、生日蛋糕

文件传递—合同、证件、票据

生活用品—钥匙、手机、电子设备等

如何加入达达快送？客服电话是多少？

1、打开安装好的应用，在“我的”页面中点击“联系客服”；

2、进入客服中心后选择“在线客服”选项；

3、通过此窗口以提问方式与官方客服进行沟通。

达达客服热线：4006615020

达达快递app常见问题解答

提交订单后无人接单怎么办？

非常抱歉，由于平台采用骑手抢单机制，受发单时间、区域以及运力影响，可能会出现暂时无法接单的情况。特别是在促销高峰期，运力紧张时更可能出现延迟接单。建议您适当增加小费以提升接单成功率，感谢理解。

如果在15-20分钟内仍未有人接单，系统将自动取消该订单。

从下单到送达大概需要多久？

达达快送为用户提供平均1小时内的同城送达服务，适用于3公里范围内的配送需求。该预估时间基于历史数据统计，实际送达时间可能受天气、交通状况、配送距离等因素影响。

专人直送功能说明

在创建帮我送或帮我取订单时，可开启专人直送服务，启用后骑手在整个配送过程中将不再接收其他订单，确保您的包裹优先送达。

订单信息能否修改？

一旦下单成功，订单信息将无法直接更改；若订单尚未被接单，或已被接单但未超过1分钟，您可以取消当前订单并重新填写正确信息再次下单。

如何催促配送进度？

通常情况下，骑手会在预计送达时间前后15分钟内到达收货地址，但由于天气、交通拥堵等原因可能导致延误。您可在订单详情页查看骑手联系方式，建议主动与其沟通确认当前配送状态及预计送达时间。

密码修改与重置操作

个人账户修改密码路径：登录达达快送APP → 进入“我的”页面 → 点击“设置” → 选择“账户与安全” → 修改登录密码；

企业账户修改密码路径：登录达达快送企业版APP → 点击左上角头像图标 → 进入“设置” → 选择“账户与安全” → 修改登录密码。

如需重置密码，请先退出登录状态，然后在登录界面点击“忘记密码”，根据提示完成身份验证后重新设置新密码。

达达快送同城配送费用说明

运费根据配送距离、物品重量及突发情况综合计算

以下为参考价格：

1、基础运费标准：0-3公里（含）收费10元起，3-10公里每公里加收2元，10-19公里每3公里加收5元，19公里以上每3公里加收6元。

2、专人直送附加费用：0-2公里加价40%，2-4公里加价30%，4-13公里加价20%，13公里以上加价15%。

达达快递app如何查询达达快送订单？

1、启动应用后点击“我的”，进入个人中心；

在我的订单列表中即可查看所有历史和正在进行中的配送记录。

2、也可以通过关注达达官方微信公众号，在主界面点击“我的”→“订单查询”来查看相关订单信息。

达达快递app亮点

全方位场景覆盖平台

为各类即时配送需求提供约1小时送达服务，满足数千万个人用户的日常所需

精细化物流网络布局

构建规模化智能运营体系

优化订单分发节点与运力资源配置

提升数十万名众包骑手履约效率

全渠道配送执行系统

无缝对接AI智能调度系统

具备智能路线规划、自动派单、供需调节等多项功能

全面提升配送效能

灵活调动庞大运力资源，轻松应对大促高峰压力

打造本地化即时配送基础设施

支持多行业开放接入能力

达达快递app更新日志

v9.23.2版本

-修复了一些已知问题