国航app

国航app是由中国国际航空公司推出的移动出行服务平台。该应用界面简洁大方，功能操作便捷，运行流畅迅速，并且支持长辈模式切换，为老年用户提供大字体浏览和简化操作体验。不仅如此，国航app还是凤凰知音会员（即国航会员）的重要移动端入口。新用户可快速注册成为会员，享受专属权益。已注册会员登录后，不仅可以参与各类会员专属优惠活动，还能购买高铁与航班衔接的联运产品，实现无缝换乘。会员还能在飞机上选购优质商品，享受完善的售后服务，同时享有机场及机上的餐饮折扣以及免费联网服务。

国航应用亮点

【机票预订】

全球航线，尽在指尖掌控

【值机选座】

提前锁定座位，畅享无忧飞行

【凤凰知音】

会员尊享特权，服务全面升级

【行程管理】

贴心行程管家，随时掌握动态

【航班动态】

精准查询，航班信息尽在掌握

【空铁联运】

一键购买高铁与航班联运产品，出行更便利

如何在国航app中添加同行人？

在预订机票时，用户可通过调整舱位数量来设定同行人数，最多可添加4名成人、3名儿童和2名婴儿。

确定人数后，在预订页面点击【乘机人】选项，在弹出的页面中除了选择自己外，还可点击右下角的“添加”按钮。

随后在新页面中输入其他同行人的详细信息即可完成添加。

国航app如何为同行人选座？

首先按照上述步骤添加好同行人信息。

然后进入首页中的【选座值机】功能。

在选座值机页面点击【选择乘机人】。

接下来会显示所有已添加的同行人信息，逐一选择即可完成选座。

国航app如何开具电子发票？

进入首页点击【全部服务】。

在新页面中找到并点击【报销凭证】。

接着选择需要报销的费用类别。

最后点击右上角扩展图标，设置发票抬头信息。

注意事项：

1. 支持开具电子发票的产品包括：国内机票、退票手续费、预选座位、登机口升舱、额外行李、机上升舱扫码支付（不含POS机刷卡）、学生候补、一人多座、现场升舱、权益卡、休息室服务等。

2. 通过APP购买999开头客票的旅客可申请邮寄纸质报销凭证（凤凰知音金卡、白金卡、终身白金卡会员免费快递，其他需到付）。改期订单申请邮寄需额外收费单独寄送。如有疑问请拨打国航客服热线95583。

快递费用：北京市内10元，外地15元，由民航快递负责配送。

国航app常见问题解答

1. 哪些客票支持预订？

目前支持国内、国际及地区航线的单程、往返、多程客票预订，具体以查询为准。

2. 是否支持儿童单独购票？

国内航线单程和往返客票支持儿童单独购票，具体以查询为准。

3. 是否支持婴儿客票销售？

支持无座婴儿客票销售，如需占座婴儿票，请联系95583咨询。

4. 是否支持留学生客票销售？

暂不支持。

5. 为什么部分联程航班不展示？

航班信息根据系统规则展示，如有其他需求可通过其他渠道购买。

6. 查询的机票价格是否含税？

航班列表页和舱位列表页的价格均不含税，选择乘机人后显示的总价包含税费。

7. 为什么显示无法支付？

尝试更换银行卡或使用第三方支付平台，若仍无法完成请联系95583解决。

8. 哪些客票可进行变更？

APP支持全渠道客票变更，部分不可变更的原因可在变更页面查看说明。

国航app更新日志

v7.34.0版本

- 解决了一些已知的问题。