旅客八达通 1.0.12

旅客八达通是专为来港游客设计的便捷支付工具。无论是在全港超过180,000个涵盖交通、餐饮、娱乐及零售商户的八达通使用点，还是通过Huawei Pay八达通，都能享受快速且轻松的付款体验。

旅客八达通官方介绍

借助Huawei Pay八达通，无需解锁设备或打开任何应用，只需将华为终端靠近八达通读卡器，即可完成交通与零售消费支付。同时，用户可以实时查询余额，并通过银联卡随时随地在线充值，无需排队等待。

来自内地或澳门的游客，在抵港前或抵港后，都可以轻松获取八达通服务。登录华为账户并将注册地区设定为内地或澳门后，下载旅客八达通App，便可添加一张全新的虚拟八达通卡。如果已持有实体八达通卡，也可以将其功能转移到华为设备上。

Huawei Pay八达通的最大储值限额为港币3,000元，需缴纳港币50元押金。当不再需要此卡时，可以通过旅客八达通App申请退回余额和押金。

旅客八达通软件亮点

1. 简单几步即可在华为设备上绑定八达通服务

2. 支持随时用银联信用卡或借记卡（发行地需与华为账户一致）为Huawei Pay八达通充值

3. 能够随时查看八达通余额及消费记录

4. 在离开香港前，可经由旅客八达通App申请退款以取回余额和押金

旅客八达通如何申请退款

若要退还八达通内的余额及押金，请通过旅客八达通App提交退款请求。退款金额会退回到最初用于充值的信用卡或借记卡中。

以下是具体步骤：

1. 打开旅客八达通App

2. 选择“设置”选项

3. 进入“退还八达通”页面

4. 按照指引完成余额及押金的退款流程

旅客八达通常见问题

使用Huawei Pay八达通（非香港地区注册华为账户）

1. 如何在授权的服务商处使用Huawei Pay八达通进行支付或现金充值？

* 不需要启动应用或点亮屏幕（前提是已将八达通设为华为钱包默认卡），只需将设备靠近八达通读卡器即可完成支付或充值操作。

* 完成交易后，手机会收到推送通知作为确认信息。

2. 是否可以使用支持Huawei Pay的银行卡读卡器来进行八达通支付？

不可以。就像实体八达通一样，Huawei Pay八达通只能在八达通读卡器上使用。

3. 如果支付时手机显示扣款成功，但读卡器没有发出提示音或显示余额，这笔交易是否已完成？

交易未完成，请根据商户指示重新拍卡直到听到提示音并看到余额更新，金额不会重复扣除。

4. 使用Huawei Pay八达通进行交通和零售支付时，是否需要开启应用或解锁手机？

不需要。只需将华为设备轻触读卡器即可完成支付，无需指纹验证或密码输入。确保在华为钱包中将Huawei Pay八达通设为默认卡以保证交易顺利。

5. 使用Huawei Pay八达通时是否需要网络连接？

由于采用NFC技术，支付交通和零售费用时无需联网。然而，某些功能如添加新卡、充值、领取奖励或退款则需要网络支持。

6. 若设备电量耗尽，Huawei Pay八达通还能否使用？

即使电量耗尽，省电模式下仍可支持一段时间的快速支付（视设备而定）。建议启用省电模式以延长支付功能的可用时间。

7. 当Huawei Pay八达通余额不足时，能否完成交易？

与实体卡类似，只要余额为正数（至少港币0.1元），并且交易后负余额不超过港币50元，即可完成支付。若余额为零或负数，则无法完成交易。

8. 如果Huawei Pay八达通在交易时无反应，该怎么办？

以下情况可能导致该问题：

* 设备需要升级固件

* NFC功能可能未开启，或未选择“华为钱包”（可在“设置”>“更多连接”>“NFC”>“触碰应用程序”中检查）。请参考设备手册了解详细操作。

* 设备可能正在进行NFC文件传输。

* 设备可能与金属材料或其他卡片距离过近，导致干扰。

解决方法包括：重新尝试交易、调整角度或距离、等待文件传输完成后再试。若以上方法无效，可重启设备后重试。

9. 更换SIM卡或运营商会影响Huawei Pay八达通吗？

不会影响其正常使用。

10. 如果长时间未使用Huawei Pay八达通，该卡是否仍然有效？

若连续1,000天以上未充值，该卡将失效。可通过八达通App、八达通服务站或港铁客服中心重新激活。

旅客八达通更新日志

v1.0.12版本

优化用户体验。