快递员揽派 v8.63.2

快递员揽派是一站式快递管理工具，让派件揽收更高效，实时更新快递信息，精准定位，轻松管理每一单，智能化操作界面，提升工作效率，助力快递小哥，高效作业扫码录入，快速准确，减少手动输入错误，提升揽派效率，实时路径规划，智能推荐最优路线，节省时间与成本。

快递员揽派怎么注册

1、打开软件可以看见这样得的界面，这里会显示短信登录，可以输入手机号、验证码即可登录。

2、支持密码登录，输入账号密码即可登录，不过这是针对有账号的伙伴使用。

3、点击下方的登陆问题，点击这里的如图注册账号可以看见登录的详细操作。

4、这里还列举了其他的问题，有什么不懂的都苦在这里提问。

通知客户签收的三种方式

1、快递员发送短信通知顾客：

(1)点击主屏幕里的“签收列表”;

(2)选择要派件的运单号，点击页面右下角的“短信”;

(3)若运单号中没有客户手机号码，则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加!”

(4)添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”，手动输入手机号码，点击确定即可。

(5)选择短信类型。点击页面右下角的“短信”，再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型，有“派件预告，取件通知短信，问题件短信”可选，选择所需类型，会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间，点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。

(6)发送短信。点击最下方的发送，出现提示框，点击“确定”即可发送短信给客户。

2、语音电话通知客户快件派件消息：

(1)在主页上找到“签收列表”，点击签收列表，进入“待签收”列表。

(2)在“待签收”列表下，选择你要联系的运单号，在前面打勾，然后便可以点击“打电话”了，如果没有电话号码，可以手工添加电话后再拨打。

(3)点击打电话后，本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入，请务必点击“接听”，然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。

(4)这时，运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫，用户点击接听后，你就可以跟用户进行通话了。

3、语音通知客户快件派送消息：

(1)用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾，再点击“发语音”。选择语音模板。

(2)业务员根据自身情况选择所需语音，点击“确定”后，语音就会到达客户手机上。

(3)客户接收语音通知成功。

(4)点击签收列表查询语音通知结果详情。

怎么使用交接码1、绑定交接码

交接码，助力揽件省时省力，一起来看交接码怎么使用吧~

方式①-扫码绑定

方式②-未扫码绑定

2、客户贴单发货

3、业务员揽件打单

如何使用快递员名片第一招. 维护收件范围

进入韵镖侠-我的-我的名片分享，维护收件范围。

第二招. 分享名片

保存快递员名片小程序码图片，或者直接点击分享给微信好友或分享到朋友圈。

第三招. 客户下单

客户收到业务员分享的快递员名片后，扫码跳转韵镖侠小助手小程序；可以看到业务员的基础信息(姓名，手机号，网点名称，收件范围)，可一键拨打小哥电话进行沟通，点击立即下单，就可以给这位快递小哥下单啦~

快递员揽派软件特色

1、快递店铺：

可生成二维码快递店铺，并形成二维码名片，方便客户下单及时找到你！

2、来电标记：

客户来电，可智能显示客户信息并录音，一键标记客户订单和需求，随时查找！

3、智能云呼：

一键群呼客户电话，高效通知，拉进与客户距离！

4、群发短信：

一键群发派件、问题件通知短信，收发状态一目了然！提升派件效率！

5、快递圈：

全国快递员的聊天吐槽地，各种奇葩故事，取派见闻，行业资讯，尽在快递圈！

6、巴枪扫描：

携带方便，及时扫描，支持收件、派件、问题件、签收件扫描！（目前暂支持申通、中通、全峰）

快递员揽派常见问题

问题一：订单有时效吗？

名片小程序订单没有时效考核，无须打电话响应。

问题二：订单是不是下给我？

订单系统自动分配给分享名片的快递员，无须客服手动分配。

问题三：名片订单的订单来源是什么？

韵镖侠小助手。

问题四：名片上的业务员信息可以修改吗？

名片业务员信息读取业务员的账号信息，暂不支持在APP端修改;业务员可以通过网点客户端修改业务员基础信息，APP名片信息同步更新。

问题五：如何通过名片批量寄件？

目前，客户使用批量寄件功能时，需要先登录注册韵达会员账号，即可使用批量寄件功能。

问题六：客户在哪里查看订单信息？

成功下单用户会收到下单成功短信，后续版本增加小程序查询订单功能。

问题七：客户下单后不想寄了，怎么取消？

订单取消功能后续版本增加，目前需要联系客服反馈异常取消订单。