知享学堂官网版 v4.14.11

知享学堂官网版app汇集海量教学资源，随时随地开启在线学习之旅，网罗各学科名师课程，从基础教育到职业技能，满足您全方位的学习需求。个性化学习路径规划，让学习更高效，成就您的知识梦想，精选名师课程，覆盖多学科领域，专业讲解，深入浅出，让您轻松掌握知识点。

知享学堂app使用简介

1、启动客户端，扫一扫，即可轻松登录网校。众多网校、海量课程，任你选择。

2、登录网校后，搜索浏览您中意的课程，快速便捷的免费加入学习、或者购买支付。

3、加入学习后，即可学习视频、音频、图文等各种形式的课程了。

4、当然了，还有收藏、评价、学习进度、系统通知等各种小功能让您的学习体验更加完善。

知享学堂app怎么退款

1、首先可以拨打客服电话  400-804-1114 进行咨询

2、然后在手机或电脑浏览器上打开官网后按照以下操作路径进行申请退款

操作路径：【账户中心】-【我的订单】-【订单详情】

另注申请退款有3种情况：

1、申请退款被驳回后，学员就不能再申请退款了；

2、目前在退款有效期内，若学员订单未过退款有效期，可以通过操作中的【申请退款】进行退款申请操作，填写退款原因后点击提交等待网校处理；

3、若学员申请退款时，已经超过网校设定的退款时间，点击【申请退款】则会提示用户无法申请退款。

知享学堂app特色

1、多样界面主题，个性化设置首页

涵盖各类教学资源展示形式 同时网校可自由设置首页

2、微信式沟通，师生亲密互动

语音、图片、文字，让沟通更有效 学员从此爱上学习

3、离线缓存，双向节流

学员可反复观看视频 为用户节省流量的同时，也为网校节省流量

4、碎片化学习，把学校装进口袋

满足学员随时随地学习的状态 完美支持网校所有操作

5、教学资源保护，安全每一课

视频水印、视频指纹、128位加密等 多项安全措施保障数据安全

6、直播教学模式，让课堂更精彩

大型直播公开课、一对一辅导、小班互动课 丰富的直播功能，支持多种直播平台

知享学堂app常见问题

1、如何批量上传课程文件？

两个方式批量上传课程文件：

1）课程管理页-文件管理-课时文件，可以批量上传文件

课时文件和备用资料文件的区别：课时文件可以在创建课时的时候使用，直接作为课时内容； 备用资料文件是添加课时资料的时候使用的，作为学习补充材料，添加后，学员可以在课程的资料区中下载这些资料。

2）教学资料库（商业）

商业用户可以安装教学资料库应用，安装后，拥有教师权限的用户可以在我的教学中管理自己的教学资料库，批量上传文件，管理员没有权限查看教师的个人资料库。

批量上传文件到课时文件和教学资料库的区别是，教学资料库的资料可以跨课程使用，课时文件的资料只能在上传的课程内使用。

2、为什么无法导入腾讯视频？

创建课时的时候，导入腾讯视频，目前ES只支持导入http://v.qq.com/cover开头的腾讯视频

3、更换主题，数据会不会丢失？

主题的更换，不会丢失任何数据，可以放心切换，主题间的变化主要是展示模块的不同，例如雅致语林主题有资讯模块，简墨主题没有，内容不是消失了，只是未在首页显示。另外，我们也不建议大家频繁更换主题，以免造成学员的不适应性。

4、创建的课程不可以删除吗？

目前在系统中，已发布的课程不能删除，未发布的课程可以删除。我们知道此设置带来的不便，这是班级功能发布之后出于系统的稳定性考虑做的决定，后期可能会进行调整。

知享学堂app更新日志

v4.14.11版本

【修复】已知 bug