邮政EMS最新版 v4.5.3

邮政EMS最新版是一款智能快递助手，轻松下单，即刻享受快捷、安全的国内国际快递服务，无需排队等待，一键预约上门取件，随时随地掌握包裹动态，让寄件变得轻松便捷，实时查询物流信息，支持电子面单，减少手写错误，提升寄件效率，专业保障每一份托付。

邮政EMS新手寄件指南

1、打开邮政EMS客户端，进入【我的】页面，点击【未实名】，上传身份证人像页面，进行实名认证才能寄件。

2、在首页选择邮寄方式，包括快递员上门、服务点自寄、批量寄等。这里小编以快递员上门为例。

3、填写寄件人信息、收件人信息，选择地址簿，点击【新增地址】，输入姓名、联系电话、所在地区、详细地址等必要信息，点击【保存】，选定地址。

4、再填写物品信息、期待上门时间、报价/赔偿等信息，会显示预估邮费，可选择寄付或到付，全部填写完毕后，点击【提交】，等待快递员上门即可。

ps:以上就是小编为你准备的邮政EMS快递寄件方法，可以选择快递员上门或服务点自寄两种方式，有需要的小伙伴快去试试吧。

邮政EMS怎么改签收货地址

1、打开软件，首页找到在线客服，点击进入

2、点击快捷功能，点击更改派送

3、或者直接输入更改地址

4、随后即会跳转到“我的快递”页面，点击想要修改地址的那个快递，根据系统提示操作即可

邮政EMS软件功能

1、一键开柜

无需取件码，使用APP扫一扫即可一键开启自提柜快捷取件。

2、包裹管理

一键管理全家人的包裹物流信息，更能方便为亲友代收包裹。

3、轻松寄件

足不出户就能轻松寄包裹，一键呼叫快递员，快速提供上门服务。

4、物流查件

可以通过手机号码或账号绑定、扫一扫或手动输入运单号的方式，一键导入和查询跨电商平台包裹物流信息和预计收货时效。

邮政EMS怎么申请理赔

一、如何申请理赔？

您好，您可以通过以下几种渠道申请理赔：

1、进入中国邮政速递物流的微信公众号、小程序、支付宝生活号、邮政EMS APP：选择右下角【我的】-【个人中心】-【自助投诉理赔】-【我要理赔】选择或输入对应的运单号发起申请。

2、进入中国邮政速递物流的微信公众号、小程序、支付宝生活号、邮政EMS APP：找到查快递页面-【选择对应的运单号】-【我要理赔】发起申请。

3、联系EMS官方统一服务热线11183或在线客服，向客服描述您遇到的问题，发起理赔申请。

4.联系收/派件小哥或收/派件网点，协助您发起申请。

二、哪些情况下可以受理理赔？

您好，在快件全部丢失、部分丢失、全部损坏、部分损坏、延误几种情况下可以受理理赔。

三、完成理赔需要几步？

您好，理赔流程分以下几步完成：

1、客户申请理赔，描述遇到的问题；

2、根据问题描述进行快件问题核查，明确是否符合理赔条件；

3、进行损失评估和核价（可能需要您配合提供快件丢失、损坏情况及价值凭证）；

4、与您进行理赔协商并达成一致；

5、企业内部审批及打款;

6、赔偿完成后会有短信告知您赔偿情况（联系方式为手机号用户），如有疑问请及时联系理赔客服人员哦~

邮政EMS更新内容

v4.5.3：

1.协议客户门户功能优化；

2.修复已知问题。

v4.5.1：

1.扫码寄、寄快递下单功能优化；

2.邮件详情功能优化；

3.新活动上线；

4.协议客户线上签约功能上线；

5.协议客户邀请同事加入功能上线；

6.地址簿功能优化；

7.修复已知问题。

v4.5.0：

1.中邮集运功能上线；

2.会员体系功能优化；

3.协议客户发票功能优化；

4.学生专享寄功能上线；

5.功能反馈功能上线；

6.修复已知问题。

v4.4.8：

1.寄件下单功能优化；

2.邮件轨迹功能优化；

3.修复已知问题。

v4.4.7：

1.寄件下单功能优化；

2.扫码寄功能优化；

3.消息通知功能优化；

4.协议客户门户功能优化；

5.修复已知问题。