游云南 v6.4.6.500

简介
游云南是一款专为旅行者打造的全方位旅游服务平台,集合了景点介绍、路线规划、酒店预订等功能,深度挖掘云南旅游资源,提供最新、最全的旅游攻略,让您的云南之旅更加丰富多彩,一站式解决旅行中的所有需求,从行程规划到目的地服务,让旅行变得更简单、更愉快。
游云南APP申领/使用云南文旅加油券指南
一、怎么申领
方式一:在“游云南”App上完成一次景区预约,即可进入领券页面领取;
方式二:在“游云南”App上完成一次文旅商品购买,即可进入领券页面领取;
方式三:通过“游云南”App首页活动入口,进入活动页面领取。
二、领取成功后,在哪查看?
“游云南”App点击【我的】,头像下方找到【加油卡】,点击即可查看领取成功的加油券,包括加油券面值、有效期、使用规则和核销码等。
三、使用方式
到达线下加油站时,打开领取成功的加油券,出示二维码进行扫描,如遇二维码核销失败,不要着急,二维码上方即【加油券码】,请工作人员手动输入即可。
游云南APP亮点
1、景区直播
游客在出发前,可以通过平台上的“景区直播”,提前了解景区的相关信息,以便确定出行计划
2、景点天气
就算足不出户也能感受云南美景。云南最美的风景都将通过短视频、慢直播的方式推送到用户的客户端,还可以随时了解景点天气情况
3、刷脸看景
决定好目的地后,游客可通过在线支付,线下不需纸质门票,刷脸即可进入各个景点,方便游客快捷入园
4、语音导览
在游玩中,游客可以根据“语音导览”了解景区里的人文、地理等方面的知识,好似一位贴身导游
5、智慧厕所
平台设置了“智慧厕所”,点击一下就可以找到离游客最近的厕所,以及厕所坑位的使用情况
6、线上购物
建立了诚信商户入驻、诚信码推广、统一交易结算平台、诚信商户的评级机制,游客只要看到心仪的云南特产,就能在APP上下单购买
7、一键投诉
用户通过平台可以便捷地在线投诉。不论哪级页面,页面下都有一个红色按钮“投诉”。基于网格化管理,一旦发生投诉,距离投诉用户最近的投诉第一责任人将最先接到通知,并第一时间赶到现场
游云南APP常见问题
怎么退货
首先我们打开游云南app官方版,然后我们就可以点击最下面的一行的【我的】,然后这个时候我们就可以看到中间的位置有一个【全部订单】,这个地方的订单我们是可以分钟几种情况来进行讨论。【待支付】-【已支付】-【退款】。
如果我们的订单是【待支付】的状态的话,你们可以直接去关闭交易的,这样买家和卖家双方之间是没有冲突的,所以取消的话就可以直接取消的。然后另外一个就是【已支付】,这个时候你们需要去找到客服进行申请,因为要确定客服那边是不是已经出单,你们如果说不影响卖家的利益的话,可以直接给你们退掉的,但是如果说因为一些原因的话,是不可以退的。然后你们的【退款】就可以看到自己所有的退货的详情。
怎么撤销投诉
有的时候我们在使用游云南app官方版的时候,有些服务不是很好的时候,我们是可以维护自己的正当权益去进行投诉的。但是有的时候因为一个小的投诉对于商家的影响是很大的,所以有的时候思考之后我们的投诉其实是想要撤销掉的,那么这个时候我们想要撤销的话要怎么操作呢?
点击最下面的【我的】,然后我们就可以看到中间的位置有一个【我的投诉】,点击进入之后你们就可以看到所有你们投诉的内容了,如果想要撤销某一条投诉的话,你们就点击那条投诉就可以了。
怎么开票
首先我们需要打开游云南app官方版,然后我们就可以看到最下面的地方有一个【我的】,这个时候你们就可以看到中间的位置有一个【我的发票】,点击进入之后你们可以看到两个分类,分别是【待开票】和【已开票】。
【待开票】就是还没有开票的,你们就可以直接全部开票或者是选择其中的某几个去开票的。然后【已开票】的就是你们已经开了发票的,这些是不可以再次开具发票的。
游云南APP更新内容
v6.4.6.500:
优化注册登录功能
v6.4.3.500:
【投诉】“在线投诉”支持从相册中选择视频文件,投诉更加便捷
v6.4.1.500:
【投诉】“我要投诉”全新升级,在滇旅游不担忧
-优化“投诉首页”,新增受理范围、隐藏保护介绍;
-优化“在线投诉”,提升投诉填写效率;
-优化“投诉详情”,投诉处置进度实时查询;
-新增夜间免打扰,夜间投诉可8点后再获得联系。
应用信息
- 厂商:云南腾云信息产业有限公司
- 包名:com.tengyun.yyn
- 版本:v6.4.6.500
- MD5值:FA22FE565D4DC96A4E321015B5947AFC
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