丰巢 v5.22.1

丰巢是一款专业的快递末端服务平台，提供24小时自助取件服务，智能快递柜遍布全国，支持多家快递公司，方便快捷。一站式解决快递收发问题，提升物流效率，改善用户体验，自主研发的智能快递柜，保障快递安全存储。

丰巢app亲友如何代取自己的包裹

1、打开丰巢app，选择下方菜单栏、我的，选择“个人设置”功能模块中的“亲友代取”。

2、你只要添加了亲友的联系方式，既可以帮他取快递，也可以让他代取你的快递，点击立即添加。

3、输入你亲友的手机号和验证码，勾选《手机号绑定服务协议》，最后点击立即添加就行啦。

丰巢app怎么看取件码

1、丰巢app的快递柜是系统直接发送手机短信的，我们如果有快递到丰巢柜的话，会自动发过来的。

2、如果关注了微信/支付宝，菜鸟裹裹的话，取件码会发送到对应的APP上面。

3、如果快递放在了丰巢快递柜中，但是本人却没有收到取件码短信，这可能是因为短信被拦截了。

4、如果快递上的电话号码是否正确，手机号码填写错误会导致取件码发送到了错误手机号码上。

丰巢app怎么取消认证

1、丰巢app可以通过注销账号的方式，注销界面在我的-设置-账户与安全-注销账号，可以清楚所有数据注销丰巢账户。

2、注意一经注销会清空钱包和账户资产相关，包括收入、寄件卡、钱包余额、优惠卷等等账户数据。

3、仔细阅读以上信息，然后勾选确认再注销用户就可以了，另外微信公众号也可以接触绑定手机号。

丰巢app扫码没反应怎么办（怎么扫码取件）

1、自行前往丰巢柜所在的位置，找到对应的快递柜，在中间大屏幕中点击取快递。

2、然后打开丰巢APP的扫一扫扫码取件，或者输入取件码取件，如果扫描失败的话看看是不是没给手机相机权限。

3、如果APP扫码取件失败的话，可以用微信公众号扫码取件试试，如果实在取不出件的话建议直接电话该快递员。

丰巢app功能

1、扫码取件

扫一扫二维码取件，安全快捷的取件方式。

2、寄快递

自助下单，便捷寄件，再也不用苦等快递小哥上门啦！下楼就能寄！

3、我的快件

快件信息，一目了然，随时随地想查就查。

4、特惠商城

最实惠实在的商品，疯狂限时抢购。

5、附近柜机

一键搜索附近丰巢柜，总有一个在你身边！

丰巢app常见问题

1、 如何查询丰巢的寄件费用？

点击丰巢快递柜公众号菜单栏“寄快递-我要下单”，进入附近柜机页面，点击“去寄件”进入订单填写页面，输入收寄双方信息，选择快递公司，最后点击“预估运费和时效”即可查询。

2、 如何绑定手机号码？

方法1：在丰巢快递柜微信公众号对话窗口直接回复手机号码>获取验证码>输入验证码>完成绑定；

方法2：点击公众号（支付宝/微信）菜单栏“个人中心-我的信息”>跳转至绑定页面>输入手机号并获取验证码>完成绑定。

3、如何在丰巢智能柜寄件？

点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

4、快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

5、如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

丰巢app更新日志

v5.22.1版本

-新增APP取件「一键开柜」：免扫码，不输取件码，APP可查看格口位置并开门取件

-新增APP取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔畅存费