海南人社 v5.9

海南人社是一站式社保服务平台，为您提供便捷的社保服务，集成社保卡管理、信息查询、业务办理等功能，让社保事务处理更高效。安全可靠，保护您的个人信息，享受无忧的社保服务体验，全面的社保信息查询，包括养老保险、医疗保险等个人账户详情。

海南人社app人脸识别认证操作流程

1、用户打开海南人社app，即海南一卡APP，完成注册登录后，进入首页点击【人脸认证】（下图红色箭头所指）

2、在打开的新页面中输入养老退休人员的身份证号码，然后按照操作流程指示进行人脸识别，识别过程中保证周围环境光线充足，动作幅度不要过大，并且不要急于做动作，认证时每个动作在30秒内完成，超过将重新认证

3、认证成功后，或者已完成认证时就可以出现以下页面了。如果该页面还出现“无感认证平台”的文本，那是告知用户可能最近打过疫苗，或者坐过飞机或动车，或者有进出海南岛记录等等，这些人员活动轨迹信息已经通过大数据共享到国家社保数据中心了，这样也视同用户已完成认证了

海南人社app怎么领取电子社保卡

1、打开并登录海南人社app（即海南一卡通app），进入首页处点击【人脸识别】，按照上文简介完成认证。认证通过后再返回首页处点击底部【电子社保卡】（下图红色箭头所指）

2、然后在打开的新页面中输入姓名、社保卡卡号等信息后进行匹配

3、匹配成功后就可以设置电子社保卡密码，设置成功后即可完成领取电子社保卡操作流程了

海南人社app社保缴费流程

1、用户通过海南人社app（即海南一卡通app）认证之后，可以进入首页处点击【更多】（下图红色箭头所指）

2、在打开的新页面中上拉页面至【社保缴费】处点击

3、接着在打开的新页面中选择缴费类型进行点击

4、接着会匹配到个人社保信息，用户只需要点击【缴费】按钮

5、输入缴费金额进行支付即可

海南人社app功能

1、查询社保

城镇职工社会保险，城镇居民医疗保险，城乡居民养老保险都可以查

2、医保服务

药品目录，诊疗项目，定点医院查询

3、招聘就业

职位展示，填写简历，申请职位，公司介绍，职位搜索

4、社保卡业务

申办社保卡，社保卡知识，申领指南

5、生存认证

不用再跑来跑去了，在线即可生存认证

6、最新动态

国家最新社保政策一手掌握

海南人社app常见问题

热点问题1：在校高中生、大学生已经年满16周岁，可以参加城乡居民基本养老保险吗？

答：不可以。在校学生不属于可以基本养老保险参保的人员范围。

热点问题2：想交居民养老保险，从来没有交过，应该怎么样交（居民参保）？

答：第一次需要办理参保登记，线上或线下办理都可以。

1.线上办理：申请人通过登录网站（国家社会保险公共服务平台、海南政务网）、自助终端（政务一体机）、移动应用（电子社保卡APP、海南社会保障卡一卡通APP、微信、支付宝）等互联网服务渠道，上传有效身份证件、户口簿首页和本人页，填写参保登记信息，并提交申请。

2.现场办理：申请人携带有效身份证件和户口簿，通过户籍所在地或现居住地的村（居）协管员或乡镇（街道）服务机构或市县城乡居保机构等现场服务渠道就近现场办理，填写《参保登记表》完成签章手续，提交申请。若本人无法填写，可由亲属或村（居）协管员代填，但须本人签字、签章或留指纹确认；在异地无法签章或留指纹的，可由其指定委托人代签，但应附代签人身份证复印件。

热点问题3：台湾籍人士，在海南是否可以参加城乡居民养老保险（居民养老参保）？

答：可以。港澳台人员只需提供港澳台居民居住证，以办理城乡居民养老保险参保登记。

海南人社app更新日志

v5.9版本

新增“一卡通专区”功能