松果出行 v6.15.0

松果出行是一款集共享电动车、共享单车及新能源汽车租赁于一体的便捷服务，高效匹配出行需求，随时随地轻松租车，让您的出行更加绿色、便捷、高效。优质车辆、专业维护，为您的出行提供安全可靠的保障，让每一次出行都充满愉悦。

松果出行app使用教程

【实名认证】

1、打开松果出行，登录自己的账号；

2、点击完成实名认证；

3、然后输入对应的身份信息，保存即可。

【手机号修改】

1、启动松果出行，进入到主界面中；

2、点击个人中心，然后点击手机号；

3、接下来修改手机号码就可以了。

【余额充值】

1、打开手机里的松果出行APP，点击左上角的头像

2、在左侧弹出的菜单中，点击钱包

3、进入钱包页面，点击余额

4、进入余额页面，选择金额和支付方式，点击充值

5、点击立即付款，进行支付即可

松果出行app优惠券领取教程

1、打开松果出行，进入到主界面里；

2、点击下方的领出行券，接下来会开始抽奖；

3、这个主要还是看运气了。

松果出行怎么收费？

起步价：1.25元（包含时长5分钟）

加时费：5分钟后每超5分钟/1元，超过起步时长5分钟后，每增加5分钟收取1元，不足5分钟按5分钟算

服务区外还车加价费：20元

为方便更多用户用车，我们在不同城市，限定了不同的骑行范围（即地图上所画的红线区域内）。当电单车骑出红线范围，即视为骑出服务区，车辆会断电，需要你根据提示，尽快骑回服务区。在服务区外结束用车，将产生还车加价费。

禁停区内还车加价费：5元

如小区、学校、公园、医院、政府限行路段等，都属于禁止停车区域。当你在禁停区内结束用车时，系统将提示你产生加价还车费用。

违约用车管理费：3-5元

如多人骑行、未成年人骑行、马路沿下方停车、汽车停放区停车等行为，都属于违约用车。当你违约用车时，会收取你违约用车管理费。

关于临时锁车：临时锁车按正常骑行的计费规则收取费用

松果出行如何查找附近单车？

1、打开软件，查看小地图，如果用车地点附近显示电单车图标，说明附近有可用的松果电单车。

2、如果你在定位地点找不到车，可能因为网络定位出现稍微偏差，请环顾四周确认寻找或马路对面寻找。

3、车辆也自带寻车铃功能，可以帮助你寻找，你可以根据声音来辨别电单车的方位。

松果出行如何退余额？

车费余额不设有效期，你可以一直使用。你如果需要申请退还车费，可以通过在线客服进行反馈，松果君收到后会在7个工作日内原路退回至你的支付账户，你也可以联系热线客服直接申请退还余额。

1、打开软件，点击右下角的“客服”按钮。

2、点击“在线客服”选项。

3、输入你的问题“退余额”，然后根据客服的指示进行操作即可。

松果出行押金怎么退？

你可以随时申请退回押金，松果君收到退款申请后会立即为你办理退款手续，押金通常在1-7个工作日退回你的原支付账户。

1、打开软件，点击左上角的“个人中心”按钮。

2、点击“钱包”选项。

3、点击“押金资格”选项。

4、点击屏幕最下方“退押金”，点击申请即可。

松果出行怎么关闭自动续费？

APP操作：如果想关闭自动续费，你可以进入设置—管理自动续费，可查看自动续费中的产品，可点击关闭所有续费产品，也可点击单个产品进入详情仅关闭此产品，点击取消自动续费按钮，跳转至微信关闭即可。

微信操作：在微信中点击右下角“我”——找到“设置”——“帮助与反馈”——选择“微信支付相关问题”——点加右上角“人工服务记录”——点击“我的自动扣费”后选择相应的自动扣费功能进行关闭即可。

松果出行app常见问题及解答

松果出行app怎么免押金？

1、打开松果出行APP，进入到系统的设置功能界面中，然后可以看到“开通微信支付分，享受充值用车”功能，点击进入即可。

2、然后用户通过微信权限，只需要微信支付分高于450分即可。

松果出行app怎么找附近的车子？

1、在松果出行APP的首页中，选择点击定位功能，定位到当前所在的位置，还需要给松果出行获取位置的权限。

2、如果看到附近的没有可供骑行的车辆的话，也可以通过车辆自带的寻车铃功能协助寻找。

松果出行app怎么删除行程？

1、在松果出行APP的主界面中选择点击个人头像，然后进入到系统设置功能，可以看到“行程”功能，点击进入即可。

2、然后就可以看到当前的所有行程了，选择一项点击删除即可。

服务区是什么？骑出服务区怎么办？

为加强车辆管理，避免乱停乱放和车辆被偷被盗等案件的发生。松果电单车利用GPS和电子围栏技术在城市内划定了服务区。松果电单车在骑出服务区的时候，车身语音会进行多次提示，而且骑出服务区之后会自动断电。如果将松果电单车骑到服务区外，车辆处于静止状态10分钟会自动锁车，这时会收取服务区外还车人20元调度费。如果市民用户不小心骑出服务区，被扣了20元调度费，可以当时拨打电话 4000-860-800 联系客服沟通解决，把车还回服务区并且客服人员核实服务区内还车后，将会退还20元调度费。

松果出行app更新内容

v6.15.0：

1. 解决了一些已知问题及提升了性能。 \n 2. 优化了产品使用体验。

v6.14.0：

1. 优化了一些已知问题。

2. 优化用车流程，骑行体验更佳。

v6.13.0：

提升体验，修复部分问题。

v6.11.0：

修复部分小错误，提升整体稳定性。