京东商城 v13.2.6

京东商城是一款大家都在用的手机购物app，这款app功能全面，不仅有着优惠力度最大的商品资源，还有送货最快的物流系统，用户可以放心在这里购物，所有的商品都是正品，每天都有降价和满减优惠，感兴趣的快来下载吧。

京东商城app功能

1、首页

像新注册的朋友都可以获取到新人的专属一元购买福利，不仅如此，首页当中还有许多小程序供你使用，比如生活缴费，通过至此缴纳各种费用，非常实用。

2、分类

这里不仅有京东超市、男女装、手机、食品等等，都逐一将依次分类，满足用户的购物浏览体验。

3、发现

除了福利之外，该软件还打开了直播通道，喜欢哪个博主都可以进行关注。

4、附近

平时在家不愿外出怎么办，该软件就为此推出附近功能列表，不仅有超市，水果、还有平时生活中所需要的日常用品都可以在这里进行购物。

京东商城app怎么解绑银行卡

1、打开京东“我的”页面，点击“我的钱包”图标进入。

2、点击“银行卡”图标进入。

3、点击需要解绑的银行卡。

4、点击“解绑银行卡”。

5、点击“仍要解绑”。

6、点击“残忍解绑”。

7、输入6位支付密码。

8、验证通过即可成功解绑，点击右上角的箭头退出即可。

京东商城app使用教程

物流查询

1、在本站下载安装手机京东最新版本，运行软件，会看到首页、分类、发现、购物车、我的五大板块，点击我的即可。

2、点击查询的商品，选择上方【物流信息】，查看【订单跟踪】。

3、对商品进度有疑问的，点击下方【我的客服】，选择问题类型进行咨询。

4、打开【手机浏览器】，搜索【快递查询】，输入对应的【快递单号】进行查询。

5、然后点击【立即查询】，输入快递单号以后可以选择【快递公司】，也可以使用【扫码】功能识别快递单号。

分期付款

1、选择要分期购买的手机，将其加入到购物车

2、打开购物车页面之后，点击“去结算”按钮；

3、选择好收货联系人和地址之后，点击“提交订单”按钮；

4、最后，在订单结算页面中，选择付款方式为打白条，同时选择分期付款方式，点击底部“打白条”按钮，输入支付密码之后即可完成付款操作。在每个月的固定还款日，会自动从绑定的银行卡中进行扣款，如果拖欠不还的话，会影响到自己的个人信用。

退款申请

1、打开京东，点击待发货的订单。

2、找到订单，点击【申请退款】。

3、在弹出来的提示中，再次点击【申请退款】。

4、页面跳转，选择退款原因去退款即可。

京东商城app常见问题

申请退货后迟迟不见退款，不知退款方式？

退款周期最快是第二天，有些检测的可能需要7天左右，请耐心等待，购物时选择在线或刷卡支付，退款会直接退至付款银行卡，若现金支付订单，则退款至京东账户，拨打客服电话4006065500进行提现。

您收货后出现少件或少发票、商品破损、货物不全等问题，怎么办？

收货时注意保存好发票，自营产品肯定有发票，一般在袋子或者盒子里，别随手扔掉了，当您退货时那可是17%的税点啊！有以上问题第一时间联系订单跟踪后边的座机：配送站点，站点会联系配送员和其他环节，在能力范围内给您回电告知处理结果，补发或退货。

您尚未收到包裹，却发现该订单已经显示完成，怎么办？您查询物流信息显示商品已到配送站点，但配送员未配送订单显示再投或拒收，怎么办？

在您的订单跟踪后边可以看到手机和座机联系方式，手机为配送员，座机为配送站电话，可能是他人代收或者配送员误操作造成，请第一时间联系座机确认信息，配送站会立即进行核实，一定给予您满意答复。

配送员服务态度不好，想让他被批评教育，怎么办？

请优先拨打订单跟踪后面的配送站座机，投诉给其直接管理人，我们会核实给予您满意的答复。

京东商城app更新日志

v13.2.6版本

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v12.0.4版本

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